1.搬家行業(yè)的規(guī)范普遍不明確。搬家市場也不是很大,但也還是千態(tài)萬化的,各種各樣的搬家公司都有,雖然有些搬家公司也制定了條例規(guī)則制度,但是還是有很多不正規(guī)的搬家公司,所以規(guī)范起來也不是那么容易。因此這也制約著搬家行業(yè)的發(fā)展,成為工作中的一種阻礙。
2.搬家公司的工人不只是從事體力勞動,還應該學習一些話術方面的知識,以及自身的素質(zhì),更重要的還是要掌握一定的家具搬遷技巧與拆裝技能.
3.搬家行業(yè)門檻較低,許多沒有資質(zhì)的私人搬家和三輪車搬家也夾雜在中間,面對這眾多的搬家公司,大家看花了眼,無從挑選,所以整個搬遷市場很亂,因此才出出現(xiàn)很多不應該的爭執(zhí)。
4.經(jīng)過總結(jié)以上因素,搬家行業(yè)出現(xiàn)的種種亂象,很大程度上是由于從業(yè)者缺乏自律造成的。一定程度上造成了消費者對搬家行業(yè)的普遍不信任。搬家公司之間相互貶低排擠,互相抹黑,給整個搬家行業(yè)形象造成極大的負面影響。搬家公司之間的惡性價格競爭,極大地壓榨了已經(jīng)很小的利潤空間,“羊毛出在羊身上”,壓榨后的價格必將導致服務質(zhì)量的降低,甚至導致明降暗升、坐地漲價等現(xiàn)象。
5.近年來影響搬家發(fā)展的重大因素是,搬家行業(yè)工作強度大、社會地位低,本地人大都不愿干,多數(shù)為外來勞動力。而且,勞動力成本也在上升,常常出現(xiàn)招工難的問題,考慮到物價因素,利潤成本已相當微薄。另一方面,工人普遍缺乏必要的崗前培訓。老師傅大多是憑主觀經(jīng)驗干,新手則是一邊干一邊摸索,這就給服務質(zhì)量埋下很大隱患。
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